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Para generar una factura, necesitarás los siguientes datos:

• Número de ticket
• Fecha de compra

Pasos para GENERAR factura:

• Selecciona la opción "Generar mi factura"
• Ingresa el número de ticket y la fecha del ticket
• Completa tus datos fiscales
• Verifica los datos ingresados. En caso de que los datos sean correctos, haz clic en continuar
• Tu solicitud de factura será enviada y si no hay errores, recibirás un correo electrónico con la factura adjunta
• También podrás descargarla desde el portal

Notas:

• Si tu solicitud tarda más de lo esperado, verás la pantalla de 'Ticket en Proceso', la cual indica que recibirás la factura por correo pronto
• Si no la recibes, podrás consultar el estado en la sección 'Buscar mi Factura. En caso de que se haya rechazo tu solicitud, se te indicara el motivo

Pasos para BUSCAR factura:

• Selecciona la opción "Buscar mi factura"
• Ingresa el número de ticket y la fecha del ticket
• Verifica la información
• Verifica los datos ingresados. En caso de que los datos sean correctos, haz clic en continuar
• Haz clic en 'Vista Previa' para visualizar la factura. Además, se descargará el archivo en formato PDF y XML

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Si enfrentas algún problema, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para brindarte una asistencia rápida y efectiva, por favor envía un correo electrónico a [email protected] y proporciona los siguientes datos:

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• Fecha de Compra
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• Uso de CFDI
• Razón Social
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